Thứ sáu, 22/3/2013 | 09:41 GMT+7
|
Thứ sáu, 22/3/2013 | 09:41 GMT+7

iPhone của Apple làm hài lòng khách hàng nhất

J.D. Power & Associates, một công ty dịch vụ thông tin marketing toàn cầu, vừa tuyên bố lần thứ 9 liên tiếp Apple là công ty sản xuất smartphone làm hài lòng khách hàng nhất.
Apple là công ty sản xuất smartphone làm hài lòng khách hàng nhất 2012. Ảnh: Anandtech.
Apple là công ty sản xuất smartphone làm hài lòng khách hàng nhất 2012. Ảnh: Anandtech.

Kết quả của J.D. Power & Associates dựa trên các tiêu chí chấm điểm hiệu suất, thiết kế, tính năng, độ dễ sử dụng và sử dụng thang điểm 1.000. Apple là công ty có số điểm cao nhất với 855, Nokia đứng thứ hai với 795. Samsung, Motorola, HTC, LG và BlackBerry lần lượt đứng sau hai hãng này.

J.D. Power & Associates cho biết số điểm chấm về độ hài lòng của khách hàng đối với smartphone đã tăng lên so với kết quả thu được vào cuối năm 2012. Thêm vào đó, điểm hiệu suất lần này của sản phẩm Apple đã tăng tới 26 điểm.

Bên cạnh bài khảo sát về độ hài lòng của khách hàng về smartphone, J.D. Power & Associates còn thực hiện một nghiên cứu tương tự điện thoại phổ thông. Đối với thiết kế điện thoại phổ thông, LG là công ty dẫn đầu với 719 điểm. Nokia là hãng xếp thứ hai với 714 điểm. Các hãng tiếp theo lần lượt gồm Sanyo, Samsung, Pantech, Motorola và Kyocera.

Tuy vậy, số điểm cao nhất về thiết kế điện thoại phổ thông không thấm tháp gì so với smartphone. Mức thấp nhất về thiết kế smartphone là của BlackBerry với 732 điểm. Theo Slashgear, Apple luôn là hãng được chấm điểm cao về thiết kế và độ dễ sử dụng.

Hai khảo sát của J.D. Power & Associates được thực hiện nửa năm một lần tại Mỹ.

Thanh Tùng

 
 
 
Mô hình iPhone 8 xuất hiện ở Trung Quốc

Mô hình iPhone 8 xuất hiện ở Trung Quốc  

Smartphone thế hệ mới của Apple được cho có thiết kế màn hình tràn viền và sử dụng cảm biến vân tay chìm dưới màn

20 smartphone tốt nhất thế giới tháng 4/2017

20 smartphone tốt nhất thế giới tháng 4/2017
"Tân binh" Galaxy S8 và S8+ có thứ hạng cao nhưng vị trí đầu bảng lại không thuộc về smartphone cao cấp của Samsung hay Apple.
 

Tránh chai pin cho laptop

Tránh chai pin cho laptop
Người dùng laptop có thể giảm độ sáng hay tắt các kết nối không cần thiết để tiết kiệm pin, cũng như tránh sử dụng sạc không phù hợp, tránh để "sập nguồn" thường xuyên gây hại pin.