Thứ sáu, 22/3/2013 | 09:41 GMT+7
Chia sẻ bài viết lên facebook Chia sẻ bài viết lên twitter Chia sẻ bài viết lên google+ |
Thứ sáu, 22/3/2013 | 09:41 GMT+7

iPhone của Apple làm hài lòng khách hàng nhất

J.D. Power & Associates, một công ty dịch vụ thông tin marketing toàn cầu, vừa tuyên bố lần thứ 9 liên tiếp Apple là công ty sản xuất smartphone làm hài lòng khách hàng nhất.
Apple là công ty sản xuất smartphone làm hài lòng khách hàng nhất 2012. Ảnh: Anandtech.
Apple là công ty sản xuất smartphone làm hài lòng khách hàng nhất 2012. Ảnh: Anandtech.

Kết quả của J.D. Power & Associates dựa trên các tiêu chí chấm điểm hiệu suất, thiết kế, tính năng, độ dễ sử dụng và sử dụng thang điểm 1.000. Apple là công ty có số điểm cao nhất với 855, Nokia đứng thứ hai với 795. Samsung, Motorola, HTC, LG và BlackBerry lần lượt đứng sau hai hãng này.

J.D. Power & Associates cho biết số điểm chấm về độ hài lòng của khách hàng đối với smartphone đã tăng lên so với kết quả thu được vào cuối năm 2012. Thêm vào đó, điểm hiệu suất lần này của sản phẩm Apple đã tăng tới 26 điểm.

Bên cạnh bài khảo sát về độ hài lòng của khách hàng về smartphone, J.D. Power & Associates còn thực hiện một nghiên cứu tương tự điện thoại phổ thông. Đối với thiết kế điện thoại phổ thông, LG là công ty dẫn đầu với 719 điểm. Nokia là hãng xếp thứ hai với 714 điểm. Các hãng tiếp theo lần lượt gồm Sanyo, Samsung, Pantech, Motorola và Kyocera.

Tuy vậy, số điểm cao nhất về thiết kế điện thoại phổ thông không thấm tháp gì so với smartphone. Mức thấp nhất về thiết kế smartphone là của BlackBerry với 732 điểm. Theo Slashgear, Apple luôn là hãng được chấm điểm cao về thiết kế và độ dễ sử dụng.

Hai khảo sát của J.D. Power & Associates được thực hiện nửa năm một lần tại Mỹ.

Thanh Tùng

 
 
 
Tại nhiều cửa hàng ở Hà Nội và TP HCM, iPhone 6 64GB bản màu vàng quay đầu tăng từ 2 đến 3 triệu đồng chỉ trong vòng một tuần, nhưng vẫn được hỏi mua nhiều.
 
 
Các ứng dụng có ích trên Nokia Lumia 630
Ứng dụng Toshl Finance giúp quản lý chi tiêu hàng ngày, Here Maps có thể cập nhật đường đi ngắn nhất mà không cần kết nối Internet, trong khi Bing Health and Fitness hỗ trợ bạn giảm cân.
Được hợp tác bởi:
 
Sau iPhone, Apple cũng đã trang bị cho iPad màu vàng sang trọng. Các model mới năm nay đều được trang bị cảm biến nhận
Khi cùng đăng nhập bằng một tài khoản iCloud và kết nối đến chung mạng Wi-Fi, người dùng iPad, MacBook có thể nhận cuộc gọi từ iPhone mà không cần chạm vào điện thoại.