Thứ sáu, 22/3/2013 | 09:41 GMT+7
Chia sẻ bài viết lên facebook Chia sẻ bài viết lên twitter Chia sẻ bài viết lên google+ |
Thứ sáu, 22/3/2013 | 09:41 GMT+7

iPhone của Apple làm hài lòng khách hàng nhất

J.D. Power & Associates, một công ty dịch vụ thông tin marketing toàn cầu, vừa tuyên bố lần thứ 9 liên tiếp Apple là công ty sản xuất smartphone làm hài lòng khách hàng nhất.
Apple là công ty sản xuất smartphone làm hài lòng khách hàng nhất 2012. Ảnh: Anandtech.
Apple là công ty sản xuất smartphone làm hài lòng khách hàng nhất 2012. Ảnh: Anandtech.

Kết quả của J.D. Power & Associates dựa trên các tiêu chí chấm điểm hiệu suất, thiết kế, tính năng, độ dễ sử dụng và sử dụng thang điểm 1.000. Apple là công ty có số điểm cao nhất với 855, Nokia đứng thứ hai với 795. Samsung, Motorola, HTC, LG và BlackBerry lần lượt đứng sau hai hãng này.

J.D. Power & Associates cho biết số điểm chấm về độ hài lòng của khách hàng đối với smartphone đã tăng lên so với kết quả thu được vào cuối năm 2012. Thêm vào đó, điểm hiệu suất lần này của sản phẩm Apple đã tăng tới 26 điểm.

Bên cạnh bài khảo sát về độ hài lòng của khách hàng về smartphone, J.D. Power & Associates còn thực hiện một nghiên cứu tương tự điện thoại phổ thông. Đối với thiết kế điện thoại phổ thông, LG là công ty dẫn đầu với 719 điểm. Nokia là hãng xếp thứ hai với 714 điểm. Các hãng tiếp theo lần lượt gồm Sanyo, Samsung, Pantech, Motorola và Kyocera.

Tuy vậy, số điểm cao nhất về thiết kế điện thoại phổ thông không thấm tháp gì so với smartphone. Mức thấp nhất về thiết kế smartphone là của BlackBerry với 732 điểm. Theo Slashgear, Apple luôn là hãng được chấm điểm cao về thiết kế và độ dễ sử dụng.

Hai khảo sát của J.D. Power & Associates được thực hiện nửa năm một lần tại Mỹ.

Thanh Tùng

 
 
 
Smartphone Android khổng lồ giá 6 triệu đồng của Xiaomi  

Smartphone Android khổng lồ giá 6 triệu đồng của Xiaomi

Mi Max sở hữu màn hình lên tới 6,4 inch và pin nhiều gấp rưỡi iPhone 6s Plus, nhưng vẫn có thiết kế mỏng.

Samsung Galaxy Note thế hệ mới sẽ có tên là Note 7

Samsung Galaxy Note thế hệ mới sẽ có tên là Note 7
Tên gọi thế hệ kế tiếp của phablet đầu bảng do Samsung sản xuất có thể là Galaxy Note 7 thay vì Note 6 như cách đặt tên thường thấy của hãng.
 

Lý do iPhone vẫn bắt nhập mật khẩu dù có vân tay

Lý do iPhone vẫn bắt nhập mật khẩu dù có vân tay
Nhằm nâng cao khả năng bảo mật, iPhone và iPad bắt buộc người dùng nhập passcode để mở khóa thiết bị trong một số trường hợp, thay vì xác thực bằng vân tay.

Tài khoản Facebook từ chối kết bạn rồi không tìm thấy họ nữa?

Tài khoản Facebook từ chối kết bạn rồi không tìm thấy họ nữa?
Mình từ chối kết bạn trên Facebook với anh kia một lần và sau này mình không thể tìm thấy anh ấy kể cả bằng e-mail và số điện thoại.