Nếu sử dụng các tài khoản email như Gmail, Yahoo để tạo Apple ID, việc tìm lại mật khẩu khá dễ dàng bằng cách nhận email xác nhận vào hòm thư. Tuy nhiên, nếu dùng Apple ID qua iCloud hoàn toàn mới, câu hỏi bảo mật là cách gần như duy nhất để lấy lại mật khẩu. Tuy nhiên, nhiều người dùng cho biết thông tin này thường bị điền "bừa" lúc đăng ký.
Apple hiện cho phép người dùng thay đổi các câu hỏi bảo mật khi truy cập vào tài khoản. Điều kiện là tài khoản Apple ID phải đang sử dụng trên một thiết bị iDevice. Mã xác minh sẽ hiển thị trên màn hình phục vụ cho quá trình thay đổi câu hỏi bảo mật. Người dùng có thể truy cập vào đây và làm theo trình tự như video hướng dẫn.
Mã xác minh sẽ hiển thị trên thiết bị đã đăng nhập Apple ID. |