Ảnh: Jakob Nielsen. |
Chuyên gia về Web 2.0 Jakob Nielsen cho hay ông từng cảnh báo rằng việc chạy theo trào lưu mới đồng nghĩa với nguy cơ người sử dụng sẽ không được phục vụ tốt. Những website có quá nhiều công cụ cá nhân hóa đang lặp lại tình trạng "hào nhoáng nhưng vô ích" của thời kỳ bùng nổ dotcom.
Theo Nielsen, những nguyên tắc đã được thiết lập trong suốt thập kỷ qua nhưng đang bị xem nhẹ là tính dễ sử dụng, công cụ tìm kiếm hiệu quả, hạn chế từ chuyên môn và thiết kế phải được đặt lên hàng đầu trước khi viết dòng mã đầu tiên.
"Ý tưởng xây dựng trang web động và khuyến khích người dùng tự tạo nội dung về căn bản không có gì xấu, nhưng chúng phải xếp thứ hai sau khi đã thực hiện xong những yêu cầu chính của một website", Nielsen nhấn mạnh.
Những nghiên cứu mới đây cũng cho thấy số người thường xuyên cung cấp nội dung cho một website chỉ chiếm 1%, những người thi thoảng đóng góp là 9% còn phần đông (90%) gần như chỉ click và xem.
Như thế có nghĩa là chỉ một lượng nhỏ độc giả cần đến những công cụ chia sẻ nội dung mà website cung cấp. Dù MySpace, Facebook hay Bebo có cộng đồng lớn, người ta không thể kết luận rằng tất cả các trang Web 2.0 khác cũng thu hút đông đảo như thế.
T.N. (theo BBC)