Insights DNA 2.0 được sử dụng để lên kế hoạch toàn diện cho nhãn hàng, sản phẩm dựa trên dữ liệu về người tiêu dùng, thương hiệu và truyền thông. Nó cung cấp những hiểu biết về người tiêu dùng, định hình theo tâm lý học và nhân khẩu học; cách sử dụng ngành hàng, nhãn hàng và thói quen của người tiêu dùng. Điều này giúp hỗ trợ doanh nghiệp tìm giải pháp truyền thông đặc trưng cho từng thị trường, ngoài quảng cáo đơn thuần trên TV. Ngoài ra, nó còn giúp đơn vị tổ chức nghiên cứu tập trung đầu tư vào những hoạt động đặc thù để giải quyết những vấn đề đặc trưng của người tiêu dùng.
Dữ liệu mới nhất từ công cụ truyền thông Insights DNA 2.0 cho thấy nhiều thay đổi quan trọng trong cách suy nghĩ, thói quen của người tiêu dùng Việt Nam so với năm 2009. Sự thay đổi này đã ảnh hưởng đến lựa chọn thương hiệu và truyền thông.
Một nghiên cứu do Vivaki/Publicis Groupe Media Việt Nam - PGM (gồm các công ty con Zenithmedia, Optimedia, Equinox và Starcom) đầu tư, thực hiện với việc sử dụng phương pháp phỏng vấn trực tiếp tại TP HCM, Hà Nội, Bình Dương, Cần Thơ, An Giang, Đồng Nai, Đà Nẵng, Khánh Hòa, Hải Phòng, Quảng Ninh, Thanh Hóa, và Nghệ An. Tổng số người phỏng vấn là 1.278, độ tuổi 15-54.
81,1% người tiêu dùng cảm thấy lạc quan (hoàn toàn đồng ý trong câu Tôi là người lạc quan). Tuy nhiên, con số này do áp lực của nền kinh tế đã thấp hơn so với con số năm 2009 là 92,7%. Một trong những thành phần ảnh hưởng đến xã hội do áp lực kinh tế là phụ nữ. Năm 2010, số lượng phụ nữ đi làm tăng 18%, trong khi nam giới chỉ tăng 8%. Mặc dù, phần lớn dân số quan niệm về vai trò phụ nữ theo kiểu truyền thống nhưng quan niệm này đã giảm so với năm ngoái.
Việt Nam hạnh phúc hơn Trung Quốc khi 60% đồng ý Tôi thích hưởng thụ cuộc sống, và không lo lắng về tương lai. Trong khi đó, tại Trung Quốc, 43% đồng tình. Do Insights DNA còn được thực hiện ở 9 nước châu Á nơi có văn phòng Vivaki nên khảo sát có thể so sánh giữa các thị trường với nhau.
Người tiêu dùng Việt Nam cảm thấy hài lòng (73%) và thích có công việc ổn định hơn là thu nhập cao. Tuy nhiên, áp lực của việc cân bằng giữa công việc và cuộc sống bắt đầu xuất hiện khi 56% sẵn sang hy sinh thời gian dành cho gia đình để thăng tiến trong công việc. Trong khi đó, chỉ 50% người Trung Quốc đồng ý.
Tại thị trường Việt Nam, việc sử dụng thương hiệu nổi tiếng được xem là khẳng định hình ảnh bản thân nhưng thương hiệu Việt Nam bắt đầu được yêu thích. Số người tiêu dùng yêu thích hàng nhập khẩu hơn hàng Việt Nam giảm từ 71,2% (2009) xuống 57,4%. Người tiêu dùng quan tâm hơn đến giá trị sản phẩm. Khi kinh tế phát triển, nhiều người tiêu dùng nghĩ về bản thân hơn. Đây là xu hướng của sự phát triển kinh tế. 61,6% sẵn sàng nhận trách nhiệm cá nhân so với 51,8% năm 2009.
Internet là phương tiện truyền thông phát triển nhanh nhất, tăng 66% so với năm ngoái. Việc sử dụng Internet tăng trên tất cả 12 tỉnh thành thay vì 10 tỉnh thành như trong nghiên cứu năm 2009. Tìm thông tin và giải trí là hai hoạt động chính khi truy cập Internet.
TV vẫn là phương tiện truyền thông được yêu chuộng nhất (98,3%). Cinema tăng 33% và báo chí tăng 10% so với năm ngoái. Radio vẫn không thay đổi. Truyền hình cáp trên 12 thị trường tăng 34% so với năm 2009.
Số người sở hữu điện thoại di động gia tăng 89,1% so với 77,7% (2009). Số lượng người dùng máy tính xách tay tăng gần 300% so với 2009. Truy cập Internet qua điện thoại di động cũng trong khuynh hướng gia tăng.
Để biết thêm về nghiên cứu này, gửi e-mail: deboo.mohanty@vivaki.com.vn
(Nguồn: Vivaki/Publicis Groupe Media Việt Nam)