Tôi đang dùng điện thoại Sony Xperia Z3 compact hàng chính hãng. Nhưng sau khi cập nhật hệ điều hành mới nhất xong thì màn hình bị chết cảm ứng phần trên cùng. Tôi muốn hỏi là liệu hệ điều hành có khi nào là nguyên nhân gây hỏng phần cứng hay không?
Rất mong được trả lời. Xin cảm ơn.
Nguyễn Thùy Anh
Hoangthu08@ymail.com