Tôi mua TV Sharp LC-58UA330X được 12 ngày thì bị tình trạng hở sáng. Tôi gọi cho bảo hành thì người ta cử nhân viên tới nhà xem và chụp hình, xong nhân viên này về báo cáo lại công ty.
Qua hôm sau, phía bảo hành điện thoại cho tôi và nói là TV bình thường không có bị hư gì cả, không cần phải sửa chữa hoặc đổi mới gì hết. Đến trưa, có một người có lẽ là bên công ty gọi cho tôi và giải thích là dòng TV này sử dụng LED viền nên bị tình trạng như vậy là tốt, không sao cả. Tôi cũng cho gửi hình lên Facebook và mail của Sharp Việt Nam nhưng không thấy trả lời gì.
Các bạn nào biết gì về tình trạng này và cách xử lý của Sharp Việt Nam như vậy có đúng không, xin cho tôi biết.
Cám ơn các bạn nhiều.
Phước Lâm Nguyễn
phuoclamnguyen@yahoo.com.vn