Sohoa - Thất vọng vì 3G của Vinaphone - That vong vi 3G cua Vinaphone

Thất vọng vì 3G của Vinaphone

Tôi đã đợi đến trưa ngày 12/10 mà vẫn không thấy tín hiệu gì trên máy điện thoại cả.

Tôi đã háo hức chờ đợi 3G của Vinaphone. Ảnh: Landoflight.

Háo hức chờ đợi, cuối cùng, Vinaphone cũng là người tiên phong ra mạng 3G. Đọc báo chí và trên mạng thấy Vina ồn ào khai trương mạng điện thoại tiên tiến này, nhưng thực tế thì chỉ trong phạm vi hơn chục tỉnh thì phải?

Tôi đã đợi đến trưa ngày 12/10 mà vẫn không thấy biểu hiện gì trên điện thoại cả, mặc dù tôi thấy mình đủ điều kiện sử dụng: thuê bao trả sau (dùng được gần 15 năm rồi), thiết bị tương thích (dùng N97, hình như còn là 3,5G). Gọi điện đến 18001091 thì các em bảo là phải ra nơi nào có sóng thì mới gọi được. Thấy các em đọc danh sách khoảng 20 điểm phát sóng 3G ở Hà Nội, mà Hà Nội bây giờ rộng như Liên Xô cũ, chỉ có ít điểm phát sóng thế thì làm sao phủ sóng rộng được đây? Thế là tôi chạy loanh quanh, toàn ra các trung tâm như đường Điện Biên, Láng Hạ, Cửa Nam... nhưng chẳng thấy gì. Cuối cùng ra thẳng Bưu điện Bờ Hồ, tổng hành dinh của Vinaphone nhưng vẫn thấy im lìm. Sao vậy nhỉ? Thế là tôi lại gọi đến 18001091 để hỏi thăm thì các em cứ ú ớ, nói là chưa thấy công văn của Vina nói về 3G. Ôi, các em là người trong ngành mà nói thế thì mình biết hỏi ai đây?

Thất vọng quá! Thỉnh thoảng tôi vẫn mang điện thoại ra xem nhưng không thấy gì? Tự hỏi hay hôm đó là ngày đẹp nên Vina khai trương lấy ngày thôi, vẫn chưa đưa vào sử dụng? Hôm đó là ngày có nhiều đám cưới.

Sang đến tận ngày 14, thử gọi lại 18001091 thì được một em nói là gọi sang số 9191, đây là trung tâm chăm sóc khách hàng dành riêng cho mạng 3G. Tôi mừng như bắt được vàng. Gọi điện sang đây không phải chờ lâu như bên 18001091, gặp được một em giọng rất dễ thương, lại xui mình đi đến mấy cột phát sóng để gọi thử. Mình hỏi địa chỉ cụ thể thì em nói không có cụ thể, em chỉ biết khu vực thôi. Thế là lại lao ra Bờ Hồ cho nó trung tâm, "nguyễn y vân"!

Mạng 3G hỗ trợ gọi video call. Ảnh: Ittefaq.

Chán nản quay về. Đến cuối buổi chiều thì có một em chủ động gọi điện, nói là phải đăng ký thì mới sử dụng được. Thế mà trong thông báo trên báo chí hay trên mạng thì nói là mặc định, không phải làm gì. Thì ra, trả trước trả sau đều được tuốt.

Làm gói M50, nhắn tin xong thấy báo về ngay là đã OK, nhưng chờ cả buổi tối cũng chẳng thấy gì cả, chẳng lẽ lại phải ra Bờ Hồ? Tôi tự nhủ chắc nhà mình không được phủ sóng (mặc dù ở đường Trần Phú, nói về khoảng cách thì nằm giữa tháp Rùa và lăng Bác).

Đến ngày 15 thì thấy thấp thoáng có chữ 3,5G ở dưới cột sóng, tôi mừng rú. Nhưng sóng không ổn định, lúc có lúc không. Thử gọi một cuộc cho anh bạn cũng dùng máy giống mình ở Gia Lâm nhưng không được, không biết bên đó có sóng 3G không? Làm một cuộc nữa thì OK, nhưng hình không được mượt lắm, giật và thỉnh thoảng vỡ hình. Thôi thế là gọi được Video call rồi, cảm giác vui vui, tạm quên những bực dọc trong 3 ngày qua. Nhưng đến cơ quan ở đường Tây Sơn thì lại tịt luôn, chán...

Tối, tôi gửi tin nhắn để dùng dịch vụ mobile TV, cũng thấy báo lại ngay là OK. Tôi lại háo hức bấm vào mục liveTV thì thấy đơ ra, chẳng có gì cả. Chắc lại phải chờ nữa đây.

Cho đến tận lúc đánh những dòng này (20 giờ ngày 16/10), tôi vẫn chưa sử dụng được mobile TV, trong khi đó đã bị mất 50K đăng ký rồi, không biết bây giờ báo huỷ nó có trả lại tiền cho mình không?

Vinaphone là hãng di động tại VN tiên phong dịch vụ 3G. Ảnh: Tinhte.

Vinaphone là hãng di động tại VN tiên phong dịch vụ 3G. Ảnh: Vinaphone.

Một vài cảm nhận:

- Vào GPRS không nhanh như quảng cáo (gấp 7- 8 lần bình thường).

- Video call thì không mượt lắm, hình không nét.

- MobileTV thì không sử dụng được.

- Mạng rất phập phù, lúc có lúc không, chỗ có chỗ không.

Có thể kết luận: Vinaphone chắc quá nóng lòng muốn là mạng tiên phong 3G nên chuẩn bị chưa tốt, hỗ trợ khách hàng quá kém, kể cả ở tổng đài 9191.

Hy vọng ngày mai tươi sáng hơn.

Vài lời chia sẻ...

Phạm Hùng
farmervnvn@yahoo.com

* Mời gửi bài viết cảm nhận về sản phẩm, nhãn hiệu kỹ thuật số, chia sẻ cảm giác hạnh phúc khi "đập hộp" đồ số mới của mình và ảnh, với cộng đồng người đọc Số Hóa tại đây.

Ý kiến độc giả (19)

Mobile TV có tiếng mà chẳng thấy hình đâu

Tôi dùng vinacard, hôm nọ thử đăng ký gói M25 và Mobile TV, bị trừ béng mất tổng cộng 75 nghìn. Nhưng sóng 3g thì lúc có lúc không. Nhà đài nói có mạng 3G ở Hà nội. Nhưng Hà nội rộng thế cơ mà. Nhà mình ở trên Phú Diễn, Từ Liêm nhưng sóng rất chập chờn. Bực nhất là xem live TV. Chỉ có mỗi tiếng mà không có hình. Chắc đây là lần cuối cùng mình dùng dịch vụ này.

( Chu Tiến Dũng - tiendung_uct@yahoo.com )

hix hix

Em chẳng hỉu cái gì sất!nhìn chung ở VN mình bi giờ có 3G so với các nước trong khu vực là hơi lạc hậu rồi các bác ạ! Cộng với việc đi sau về công nghệ nữa nên có 3G để dùng là hạnh phúc rồi!

Em ở HQ dùng 3G suốt thấy cũng bt chả có gì là đặc sắc cả, nhưng phải công nhận là công nghệ với cả tiền người ta có cái gì dùng cũng thik. Mạng với cả đt hơn VN mình nhiều mà cuớc thì rẻ như cho. Chỉ cần mình dùng mạng của nó thì đt coi như cho không vào net hay làm gì đó liên quan đến mạng thì giá rẻ như bèo!Chả bít khi nào về VN có đc dùng như ở bên này không nhể? Buồn cho cả 1 thế hệ đi sau thế giới...............hixhĩ

( nguyễn ngọc linh - caoboimientay20022003@yahoo.com )

Cần phải kiên nhẫn

Tôi xài 3G vào ngày 25/10 tại TP HCM (tức trễ hơn 10 ngày so với người viết bài) và kết quả như sau: -Truy cập Internet nhanh hơn GPRS 7-8 lần(down 12MB khoảng 5'). -Mobile TV thì tạm được. -Video theo yêu cầu khá tốt(tôi xem Transformer hết cả pin mà ko hề bị lag hay đứng hình-pin đầy nhá). -Video call thì chưa xài nên chưa biết. -Mạng chưa ổn định lắm nhưng nó nằm trong khoảng 1/2 đến full cột). Kết luận: -Mọi người quá nóng vội trong việc đăng ký 3G.Vinaphone với ưu thế là có cột sóng phủ toàn quốc nhưng cũng phải cho người ta thời gian đề lắp chứ(mấy ngàn cây chứ ít zì).Do đó việc sóng chập chờn là bình thường. -Người viết bài cũng ko nắm bắt được chích xác thông tin(ai đời ko đăng ký mà có xài).Do đó mọi người đừng nên mất lòng tin. Mới hơn chục ngày mà la làng như thế thì...

( Phan Duy Thanh - masterchief2601@yahoo.com.vn )

Chi biet doi hoi thi lam sao ma dap ung dc.

theo tôi nghĩ các bác chỉ toàn đòi hỏi 3G với 3,5G thôi chứ các bác đã hiểu gì về 3G chứ. Theo tôi 3G cũng chưa thể cải thiện đuợc bao nhiêu về tốc độ đường truyền đâu, đến cả đường Internet trên dường dây hữu tuyến nhiều lúc còn thấy chậm nữa là, chỉ trả có vài chục ngàn đồng VN mà cũng đòi hỏi nhanh với chả chậm, tiền các nhà mạng đầu tư lại tính toàn bằng USD. Các bác khen Thaí lan nhanh thì sang Thái mà ở, ở với mấy ông VN làm gì? Đất nước đang Phát triển mà cứ đòi văn minh như các nưóc khác thì lấy đâu ra, tôi thấy ở VN nhiều người có điện thoại còn chưa biết cách sử dụng hết nữa là,Văn hoá người VN chưa đi kịp tốc độ phát triển của XH đâu, đừng có đòi hỏi.

( trieu quyet - quyettclspt2@yahoo.com.vn )

cu binh tinh doi vai nam nua di

Thực ra thì dây mới chỉ là phát sóng thử nghiệm! Theo mình thì phải 2 3 năm nữa thì mới đi vào tạm gòi là hoạt động được! Thiết bị đầu cuối thì cao! mạng thì chưa ra gì!

( ga - gatixiu@gmail.com )

1, 2, 3, 4

Ý kiến của bạn

Các tin khác

[Trở về]