Chất lượng các mạng di động chỉ đạt trung bình

Đó là đánh giá mới nhất của Cục Quản lý Chất lượng bưu chính viễn thông công nghệ thông tin (Bộ Bưu chính Viễn thông) trên trang thông tin điện tử mới khai trương tại địa chỉ ptqc.gov.vn.

Theo bản công bố thì mạng E-Mobile (096) của công ty Thông tin viễn thông điện lực (EVN Telecom) là mạng điện thoại di động duy nhất chưa công bố chất lượng dịch vụ. Năm mạng di động còn lại (VinaPhone, MobiFone, Viettel Mobile, S-Fone và HT Mobile) đều công bố đạt các chỉ tiêu về tỷ lệ cuộc gọi thành công, tỷ lệ cuộc gọi rớt, hồi âm khiếu nại của khách hàng, hỗ trợ khách hàng...

Tuy nhiên, chất lượng thoại của cả năm mạng di động này chỉ đạt mức trung bình (mức đạt tiêu chuẩn theo quy định). Đối với tỷ lệ cuộc gọi bị rớt, Viettel là mạng duy nhất có tỷ lệ cuộc gọi rớt thấp hơn so với tiêu chuẩn cho phép.

Trang web cũng công bố chất lượng các loại hình dịch vụ điện thoại cố định, truy cập Internet tốc độ cao (ADSL), truy cập Internet gián tiếp dial-up, dịch vụ kết nối Internet. Mặc dù vậy, số lượng doanh nghiệp chưa công bố chất lượng dịch vụ vẫn còn chiếm tỷ lệ lớn.

(Theo VnExpress)