Canon Anh ngừng kinh doanh 1D Mark III

Chi nhánh Canon tại Anh vừa thông báo sẽ tạm ngừng việc kinh doanh 1D Mark III và yêu cầu các cửa hàng bán lẻ máy ảnh tại nước này gửi trả lại cho công ty tất cả những chiếc máy chưa tiêu thụ hết để khắc phục lỗi liên quan đến khâu tự động lấy nét.

Tất cả những chiếc 1D Mark III chưa tiêu thụ hết đều bị Canon Anh thu hồi. Ảnh: Dpreview.

Trong bản thông báo đề ngày 25/10, Canon thừa nhận, chiếc máy ảnh số ống kính rời đời cao, với cảm biến 10 Megapixel và giá bán xấp xỉ 4.500 USD sẽ gặp vấn đề nếu được sử dụng trong điều kiện nhiệt độ cao. Cụ thể, 1D Mark III sẽ tự động lấy nét không chuẩn.

Hơn một tuần trước đây, một người phát ngôn của Canon từng cho biết, nếu muốn khắc phục lỗi này cần phải điều chỉnh một miếng gương nhỏ nằm bên trong máy, có tác dụng cung cấp ánh sáng cho hệ thống tự động lấy nét. Người này cũng lên tiếng khuyến khích những khách hàng nào đang gặp phải vấn đề trên với chiếc máy ảnh của mình có thể đem đến các chi nhánh của Canon để yêu cầu sửa chữa.

Tuy nhiên, theo bản thông báo chính thức mới được đưa ra, Canon sẽ chỉ tiến hành sửa chữa những chiếc máy mắc phải lỗi trên, chứ không chấp nhận đổi máy mới hoặc trả lại tiền cho khách hàng. Ngoài ra, sau khi thu hồi những sản phẩm còn chưa tiêu thụ hết để tiến hành kiểm tra và sửa chữa, chi nhánh Canon tại Anh cũng sẽ không ký giấy xuất kho cho bất kỳ chiếc 1D Mark III nào, cho tới khi khắc phục xong tất cả những máy bị lỗi.

Trong khi đó, đại diện của Canon Singapore tại Việt Nam cho hay, công ty này vẫn chưa có thông tin gì về vấn đề trên, đồng thời cũng chưa nhận được bất kỳ phàn nàn nào từ phía các khách hàng trong nước.

Anh Linh